Женский бизнес - конспект -  Менеджмент, Конспекты лекций из Бизнес-администрирование
pauk_86
pauk_8628 мая 2013 г.

Женский бизнес - конспект - Менеджмент, Конспекты лекций из Бизнес-администрирование

DOC (108 KB)
20 страница
158Количество просмотров
Описание
Конспект лекций по дисциплине Менеджмент. На тему Женский бизнес . Последние три десятилетия уходящего XX века характеризуются, в частности, тем, что на руководящих постах в бизнесе появились женщины. Женщины стали получ...
20 баллов
Количество баллов, необходимое для скачивания
этого документа
Скачать документ
Предварительный просмотр3 страница / 20

Это только предварительный просмотр

3 страница на 20 страницах

Скачать документ

Это только предварительный просмотр

3 страница на 20 страницах

Скачать документ

Это только предварительный просмотр

3 страница на 20 страницах

Скачать документ

Это только предварительный просмотр

3 страница на 20 страницах

Скачать документ

ниж

Последние три десятилетия уходящего XX века характеризуются, в

частности, тем, что на руководящих постах в бизнесе появились женщины.

Женщины стали получать профессиональное управленческое образование,

осваивать и расширять профессиональную квалификацию, заполняя не только

вакансии в сфере наемного труда, но и создавая свои фирмы, в основном в сфере

торговли и услуг. Женщины добиваются успехов в борьбе за равные возможности,

и это выражается их участием в дальнейшем развитии бизнеса, особенно в сфере

малого бизнеса.

Многие проблемы женщин в современных бизнес-

организациях - результат доминирующей деловой культуры, основанной на

концепции рациональности. Индивидуальность работника подчинена целям

организации, его поведение определяется занимаемой должностью и

обязанностями.

На пороге XXI века специалисты пришли к единому

мнению, что в будущем бизнес должен стать менее иерархичным, более гибким,

быстрым и подвижным. Менеджер новой генерации умеет хорошо слушать,

мотивировать и поддерживать своих работников. «И есть группа людей, которые

имеют огромные преимущества в реализации нового подхода, — это женщины».

Сейчас набирает силу и утверждает себя бизнес, который традиционно

считался в России женским: торговля, сервис. Типично мужские секторы бизнеса

также активно осваиваются женщинами, занимающими, как правило, вторые

позиции.

В развитых странах мира господствует убеждение, что основа успеха любой

фирмы - высококлассные менеджеры. «В бизнесе нет мужчин и женщин - есть

деловые партнеры», - говорят англичане. Но деловые партнеры наделены

определенными чертами, которые необходимо учитывать, чтобы достичь успеха.

В своей работе я бы хотела разобрать проблемы, возникающие у деловой

леди в период управления и ответить на вопрос почему же так трудно удержаться

женщине в мире жесткой борьбы, в мире, где нет разделения на мужчин и женщин,

а есть только, понятия партнер и бизнес…

Любое дело женщине приходится делать вдвое лучше мужчин, чтобы

заслужить хотя бы половинное уважение. К счастью, это нетрудно.

Шарлотта Уиттон

1. Представления женщин о карьере

По данным USAID1, доля женщин, занимающих административные и

менеджерские позиции, по регионам такова, %:

Россия занимает место где-то между Латинской Америкой и Африкой. На

Западе сейчас темпы роста численности женщин в бизнесе в 2-3 раза выше, чем

мужчин.

Большинство женщин европейских стран видят в своей работе способ

поддержания уровня жизни, а не возможность сделать карьеру - только 33% из них

идентифицируют работу с карьерой (среди американских женщин таких 46%).

Власть и влияние как результат успешной карьеры в глазах большинства

российских женщин-менеджеров носят скорее негативный оттенок. Результаты

исследования О. А. Здравомысловой показали, что хотя 60% опрошенных считают

свою работу интересной и утверждают, что она дает им возможность принимать

1 A Newsletter of the USAID Office of Women in Development// Gender Action. 1997. Vol. 1. №3. Р. 8.

самостоятельные решения, более половины уверены, что у них нет никаких шансов

на повышение2.

Карьера, равно как и интересная работа, является не столько реальной целью,

сколько опознавательным знаком идеального места женщин в современном мире.

Отсутствие стремления к профессиональной карьере они объясняют тем, что

«объективно не подготовлены к руководящей роли» (39%

женщин указали на это), а почти 75% опрошенных соглашаются с тем, что зарплата

соответствует их квалификации. Интересно, что западные женщины уверены в

обратном.

Доказано, что женщины менеджеры ориентированы на достижение успеха, и

их мотивы разнообразны. Успешная карьера предполагает, в их понимании, помимо

независимости и самостоятельности в работе, возможность творчества,

самореализации, полного раскрытия своих профессиональных возможностей. При

этом если в карьере для женщин наиболее важна свобода в принятии решений, то в

жизни наиболее ценным является благополучие детей.

Существующая в управленческих кругах гипотеза о том, что приход в бизнес

женщин может снять напряженность на рынке труда, в современных условиях, по-

видимому, несостоятельна. Бизнес-леди — это особый социальный тип женщин

– носителей либеральных ценностей, с повышенной потребностью в

самореализации, творческой самоотдаче, новаторов по своей природе. Как правило,

такой тип женщин бывает востребован не только в предпринимательстве, но и в

других сферах трудовой деятельности. Безработица на рынке труда - удел женщин

совсем иного, непредпринимательского склада.

Присущие бизнес-леди ценности и качества не являются доминирующими и

массовыми у современных российских женщин, тем более у тех, кто оказался

вытесненным по тем или иным причинам из сферы производства.Лишь небольшая часть женщин, потерявших работу, может открыть свое

дело и тем самым решить проблему своей занятости. Со временем социальные

качества, необходимые для предпринимательской активности, проявятся у новых

поколений женщин, входящих в жизнь в условиях рынка. Ведь, не случайно,

например, в США, каждое второе малое предприятие, а в Германии - каждое третье

- возглавляет женщина.

2 Бабаева Л. В. Женщины России в условиях социального перелома:работа, политика, повседневная жизнь. М.: Рос. обществ, научн. фонд, 1996. С. 114

Во всех странах превалирует мнение, что амбиции женщины должны быть

направлены на то, чтобы выйти замуж за успешного бизнесмена (в России этот

стереотип сейчас очень силен). Другой распространенный вариант -

удовлетвориться тем, что она родила и вырастила детей. Но многим женщинам

этого недостаточно, и они стремятся не только к семейной, но и к

профессиональной реализации.

Российские женщины находятся еще в начале своего пути в большой бизнес,

тогда как в развитых странах они заняли в нем заметное место. В

правительственном отчете о роли женского бизнеса в США (1996 г.) отмечается,

что женщины управляют третьей частью всех

американских компаний, приносящих ежегодный доход 1,6 трлн дол., и этот доход

увеличивается. Женский бизнес более устойчив: фирмы, созданные и управляемые

женщиной, реже «терпят фиаско».

Сравнительные мотивационные шкалы женского и мужского бизнеса можно

представить следующим образом:

Женщины отмечали, что их мотивация в большей степени. чем у мужчин, подвижна и подвержена влиянию как личностного, так и организационных факторов: она зависит от состояния фирмы, состава команды, реализации поставленных целей. Так, у женщин-менеджеров старшей возрастной группы (45 лет и старше) на первом месте оказались профессиональный рост и стремление действовать в рамках собственных, достаточно высоких профессиональных требований3.

3 Женская психология. М.: «Бизнес – школа – Интел –Синтез», 1994. С.54.

2. Женщины-менеджеры и предприниматели за рубежом

В настоящее время можно выделить два направления участия женщин в

бизнесе:

• через повышающееся постоянно привлечение женщин на управленческие

должности;

• через приток женщин в малый бизнес, особенно при организации

собственных предприятий.

Исследования психологов, проведенные в западных странах,

свидетельствуют, что женщины более приятны в общении, чем менеджеры

мужчины, более внимательны к людям, эффективно реагируют на мотивацию. В

службах сервиса женщины незаменимы, с клиентами у них устанавливаются

доверительные отношения.

Женщины разумней ведут себя в конфликтных ситуациях, руководствуясь

обычно известным правилом «клиент всегда прав», стремятся уменьшить

эмоциональные издержки.

Таким образом, явно обозначаются преимущества женщин в сфере услуг и

торговле, т.е. там, где клиент ждет внимания, вежливости и уважения.

В европейских странах и в Америке еще далеко не все ресурсы женских

возможностей востребованы.

В Японии, в азиатских и арабских странах вклад женщин в бизнес крайне

мал — это связано с национальными и историческими традициями отношения к

женщинам.

В США и европейских странах примерно 37% малого бизнеса действует под

руководством женщин.

Предприятия, руководимые женщинами, постоянно укрупняются, в 1980 г.

стоимость этих организаций составляла 92 млрд. долл., в 1990 г. около 300 млрд.

Предприятия, являющиеся собственностью женщин, значительно реже

подвергаются банкротству по сравнению с теми предприятиями, где хозяева

мужчины.

Появление женщин на руководящих постах в фирмах США позволило

повысить корпоративную культуру.

В процессах управления появилась гибкость, более спокойной стала работа

в условиях неопределенности, появилась терпимость к медленному внедрению

инноваций либо в уклонении от них.

Пирамидальные структуры уменьшили количество управленческих уровней,

менеджмент на оставшихся уровнях получил больше самостоятельности при

решении производственных и коммерческих вопросов, больше стало проявляться

заботы о сотрудниках и клиентах.

Женщины-менеджеры придают большее значение вопросам стимулирования

сотрудников, не требуют монополии на получение информации, делая ее доступной

для всех, периодически передают властные полномочия подчиненным в целях

решения какой-либо конкретной проблемы.

Ознакомление подчиненных с информацией создает предпосылки для

лучшего психологического климата и способствует упорядочению

взаимоотношений в коллективе.

Успех женщины-менеджера определяется:

• личным имиджем. Одежда со вкусом, с учетом ситуации, умение держать

себя, уверенность в действиях, подчеркивающих компетентность;

• умение аргументирование, со знанием дела отстаивать свои идеи;

• умение распознавать возможности и качества людей, подбирая таких,

которые помогут утверждению предприятия на рынке и среди

конкурентов;

• умение преодолевать трудности и избегать серьезных ошибок;

• умение распоряжаться рабочим временем, находить в работе приоритеты,

стремиться учитывать личные интересы работников при поручении

заданий.

Женщины-менеджеры стараются привить сотрудникам чувство патриотизма

к организации, стараются выяснить отношение людей к различным проблемам,

используют такой стиль общения с работниками, который побуждает их активно и

осмысленно участвовать в работе.

Женщины-менеджеры стараются выяснить мнение сотрудников в отношении

улучшения текущей работы и нередко спрашивают своих подчиненных, как бы они

поступили в тех или иных ситуациях. Такой метод создает впечатление участия

людей в управлении.

Советуясь с подчиненными, женщины-менеджеры уменьшают вероятность

сопротивления проведению в жизнь принятых решений. Женщины-менеджеры

стараются не иметь заметных привилегий.

Под влиянием женских методов управления корпорации стали выигрывать в

конкурентной борьбе.

В последние годы женский бизнес развивался и в промышленных отраслях.

В строительстве число предприятий, руководимых женщинами, возросло с

42 тыс. в 1980 г. до 115 тыс. в 1995 г.; транспорт и коммунальные услуги — с 30

тыс. в 1980 г. до 103 тыс. в 1992 г.; розничная торговля — со 180 тыс. до 240 тыс. за

период 1980—1992 гг.

Так, например, в 1999 г. в развитых европейских странах и в Америке

женщины занимали управленческие должности:

США 33%

ФРГ 29%

Франция 27%

Англия 18%

Канада 15%

Швеция 13%

Норвегия 11%

Япония 9%

Нидерланды 7,5%

Следует отметить, что женщинам-менеджерам в Японии мужчины не

подчиняются. Женщины руководят только женскими коллективами.

Национальные традиции Японии утверждают главой семьи обязательно

мужчину, а если мужа нет, то главой семьи является старший сын. Эти семейные

традиции накладывают отпечаток и на японский менеджмент.

Удельный вес женщин на высших постах в фирмах незначителен — это

следствие существующих препятствий: образовательных, национально-

исторических и психологических.

В США в последние годы в основном котируются специалисты, имеющие

магистерские или докторские степени. Получение этих степеней для женщин

проблематично.

В развивающихся странах до сих пор женщины на работе занимают, как

правило, должности рядовых исполнителей.

Положение менеджеров женщин в Японии тесно связано со сложившимся

различием ролевых функций, согласно которым полномочия вне дома принадлежат

мужчине. Японская женщина поддерживает порядок в доме и заботится о создании

благоприятных условий для мужа, занимается воспитанием детей. Гражданский

кодекс 1947 г. формально дал японской женщине много прав, однако до полного

равноправия далеко. Деловые люди в Японии привыкли видеть женщину

постоянно выражающую почтение к мужчине и представить ее

в качестве конкурента либо шефа или бизнесмена они не могут. Проведенный

социологический опрос нескольких десятков женщин, находящихся на

руководящих должностях в японских фирмах, показал, что женщины-менеджеры

считают японское общество — «обществом для мужчин». Среди девушек и

молодых женщин минимальное количество желает стать профессиональными

управляющими. Кроме того, высокие руководящие посты требуют высокой

мобильности, несовместимой с положением женщины в семье.

Женщины-менеджеры работают так же, как и мужчины, с раннего утра и до

позднего вечера. В их домах хозяйством и уходом за детьми занимаются бабушки.

В США, где к женщинам отношение разумно-либеральное, тем не менее при

проведении деловых переговоров существуют некоторые препятствия. Однако

хорошо подготовленная женщина-менеджер может достичь определенных успехов.

В США и Европе женщины рассматриваются как обычные деловые

партнеры, пользующиеся полным доверием.

Однако работа для женщин в иностранных филиалах фирм в США и в

филиалах американских фирм, расположенных в других странах, в конечном итоге

приводит к положительным результатам. Полученный широкий опыт позволяет

женщинам-менеджерам по всей стране занять высокие руководящие посты, что в

итоге способствует квалифицированному созданию собственного дела.

С начала 70-х годов в США начался массовый приток женщин в ряды

работающего населения. Численность работающих женщин в середине 80-х годов

достигла 50% от общего числа работающего населения.

Женщины ощутимо пополнили такие направления деятельности, как

юриспруденция, медицина, бизнес, инжиниринг. В 1995 г. их доля среди юристов

достигла 27%, среди врачей — 24%, среди счетных работников — 60%, а среди

администраторов, менеджеров и служащих — 40%. Из 17 млн. мелких предприятий

в 7 млн. хозяевами являются женщины. В бизнесе свыше 150 тыс. женщин,

представляющих черное и цветное население.

Различные исследования подтвердили возросшее количество мужчин, не

возражающих работать в подчинении у женщин – собственников либо менеджеров.

Женщины в США получили возможность выбора во всех направлениях

человеческой деятельности. Появились женщины и в государственной

администрации, причем порой на самых престижных постах. Женщины стали

членами Верховного суда, послами в других странах, сенаторами и министрами.

3.

Новые возможности или новые ограничения?

3.1 Свободный выбор или необходимость?

Устойчивость феномена «женский бизнес» в немалой степени зависит от того, с

какой установкой приходят женщины в сферу предпринимательства: это дело

жизни или случайное, вынужденное занятие.

Как удалось установить, женщины-предприниматели делятся на три социальных

типа. Первый - это убежденные бизнес-леди. Мотивация их выбора - внутреннее

желание стать предпринимателем, интерес к этому виду деятельности, самые

серьёзные намерения.

Ко второму, и самому многочисленному типу, относится половина дам-

предпринимателей «по случаю». Своё решение они приняли спонтанно, под

влиянием неожиданных случайных обстоятельств: по совету или примеру друзей,

неожиданно возникшим благоприятным перспективам, газетной информации.

И, наконец, третий тип - предприниматели поневоле — женщины, которые

оказались вынужденными в силу различных неблагоприятных обстоятельств

открыть свое дело. Это самая малочисленная группа. Мотивация их выбора -

реальная безработица или угроза безработицы, отсутствие средств к жизни,

невыплата зарплаты, а также давление извне, например:

“надо было выкупать парикмахерскую, иначе она перешла бы в другие руки”.

3.2 Социальные ожидания

На первый план выходят стремление к независимости и самостоятельности

в работе, желание полнее раскрыть свои профессиональные способности и

возможности, попробовать себя в новом деле.

Экономический интерес, как оказалось, выражен заметно слабее: на него

указывают около трети женщин. При этом одна половина этой трети называет

обеспеченную богатую жизнь, другая - отсутствие хоть каких-либо средств к

существованию.

Престижные стимулы прихода в бизнес — элитарный круг общения,

респектабельный, современный стиль жизни, блестящая карьера — влекут каждую

третью женщину в эту сферу деятельности. Лишь каждая шестая пришла в бизнес

под влиянием неблагоприятных финансовых обстоятельств. Возникает гипотеза,

что терпящие экономический крах, безработные обездоленные женщины все же не

являются основным источником пополнения рядов бизнес-леди. Они

рекрутируются, как видно, в совсем другие сферы деятельности: уличную

торговлю, работу по найму и пр.

Заметим, что социальные ожидания, связанные с приходом в бизнес,

оправдались у каждой второй женщины, у каждой третьей - лишь частично, и

совсем мала доля, не достигших своих целей.

3.3 Наедине с государством и

подчиненными...

Взаимоотношения с государственными органами, партнерами, конкурентами

и подчиненными складываются у бизнес-леди весьма противоречиво.

В государственных органах они далеко не всегда находят защиту и опору.

Только пятая часть бизнес-леди встречает с их стороны поддержку, а не

противодействие. Далеко не во всем благополучно складываются отношения и с

партнерами по бизнесу. “Выбор партнера - сама по себе трудность, и весьма

значительная”. Ненадежность, нарушение договорных обязательств - наиболее

частый изъян в партнере, на него указала половина опрошенных. Второй крупный

недостаток партнера - отсутствие или недостаток профессионализма, третий -

нечистоплотность в выборе средств, склонность к обману, надувательству.

Гораздо мягче, как оказалось, складываются отношения с конкурентами.

Почти у половины женщин-менеджеров вообще нет проблем с конкурентами.

Наоборот, есть желание наладить с ними партнерские отношения. “Пытаюсь

поддерживать дружеские отношения, однако постоянно наталкиваюсь на

нежелание работать в контакте» или вот другое мнение ~ «узость мышления

конкурентов на рынке мешает нам идти к единой цели, отслеживая собственные

интересы”. Отсутствие жесткой конкурентной борьбы в данном случае

свидетельствует, как видно, о разреженности рынка в тех сферах деятельности, где

работают бизнес-леди. В то же время четвертая часть указывает на

дезинформацию, обман, нечистоплотность со стороны конкурентов.

Подчиненные также далеко не всегда удовлетворяют требованиям бизнес-

леди. Лишь четвертая часть не встречает трудностей в данной области. Отсутствие

инициативы, низкая трудовая дисциплина, недобросовестность - наиболее частые

пороки подчиненных. «Не понимают, что это частная фирма и зарплата зависит

от их труда», «привыкли получать зарплату независимо от результатов»,

«необходим постоянный контроль: ленятся, халтурят», «нет коллектива, каждый

сам по себе”.

3.4 Факторы, препятствующие в занятиях бизнесом,

абсолютное число

Стимулы Барьеры Разность Социально-психологические 94 32 +62

Статусные 47 25 +22 Обстановка в стране 14 58 -44

Приведенные в таблице данные можно проинтерпретировать следующим

образом. Во-первых, социально-психологические достоинства бизнес-леди

существенно перекрываютих недостатки в занятиях предпринимательством. Иными словами, в социально-психологическом плане женщины оказываются

наиболее подготовленными к бизнесу. То, что заложено природой, воспитанием -

это присутствует в избытке. Достаточно в целом и «статусных» характеристик:

подходящий возраст, образование, налаженные связи в деловом мире и пр. Иное

дело социально-экономическое положение страны. Здесь минусы перевешивают

плюсы, являясь самым сильным тормозом в развитии предпринимательства.

4.

Нужно ли защищать женщин-предпринимателей?

Большая часть бизнес-леди ощущает неравенство своих возможностей для

достижения успеха в сфере предпринимательства по сравнению с мужчинами.

Лишь треть полагает, что у мужчин и женщин шансы равные. Неравенство

обусловлено, главным образом, существующими в обществе стереотипами. Во-

первых, традиционным взглядом на женщину как на человека второго сорта, как на

прислугу. “Мужчины не относятся к женщине как, к равному партнеру,

приходится постоянно доказывать, что я лучше их”. Во-вторых, двойной

нагрузкой - дом и работа. «Женщина ко всему еще и мать, и жена”.

На вопрос о том, встречаются ли женщины в своей предпринимательской

деятельности с дискриминацией по полу, женщины делятся на две, примерно

равные, группы. Одна из них сталкивается с этим неприятным социальным

явлением довольно часто или время от времени, другая - не встречается совсем.

Не обнаружилось единства и в вопросе о том, должна ли в стране быть

разработана специальная социальная политика по поддержке женского

предпринимательства. Хотя больше половины бизнес-леди полагает, что женщины-

предприниматели должны стать объектом специальной социальной поддержки со

стороны правительства (как, впрочем, и все остальные группы женщин, занятые в

других сферах деятельности), все

же представительной оказалась и группа, которая полагает, что женщинам-

предпринимателям не нужно устанавливать каких-либо особых прав. Есть и такое

суждение: «Не умно устанавливать права по половому признаку”. Оно

принадлежит молодой преуспевающей бизнес-леди со столичным университетским

физико-математическим образованием.

В числе мер, необходимых для социальной защиты женского

предпринимательства, упоминаются следующие: введение льготного кредитования,

выделение ссуд, уменьшение налогообложения (хотя бы на один процент) по

сравнению с мужчинами и др. Некоторые полагаются на естественный ход

событий: “Не нужны специальные меры, наступит время и для женщин”.

В своей предпринимательской практике 2/3 группы бизнес-леди, попадая в

трудные конфликтные обстоятельства, сталкивается с необходимостью защищать

свои интересы с помощью самых различных социальных институтов. Наиболее

часто они прибегают к помощи правоохранительных органов суд, милиция,

авторитетов делового мира, местных органов власти. Весьма редки обращения за

помощью в ассоциации предпринимателей. Есть и такие варианты: «В каждом

конкретном случае поступаю по-разному - использую оптимальные варианты”.

По ответам на вопрос, кто, поих мнению, мог бы защищать интересы

женщин-предпринимателей наиболее эффективно, бизнес-леди разделились на две

почти равные группы. Одна из них считает, что каждый должен сам защищать свои

интересы, не прибегая к посторонней помощи. Другая называет в разных

сочетаниях ассоциацию женщин-предпринимателей, различного рода комитеты при

Государственной Думе, местные органы власти и правоохранительные органы.

Женский бизнес в большинстве своем располагается на низовых ступенях

предпринимательской пирамиды. Крупный бизнес, в котором идет крутая мужская

игра, а предприниматели получают сверхприбыли, де-факто закрыты для женщин.

Наиболее предпочтительная отраслевая сфера занятости женщин, где, кстати, они

действуют более результативно, чем мужчины, касается традиционных женских

ориентации и интересов - торговля материалами бытовой химии, верхней одеждой

и бельем, косметическими средствами, бижутерией и пр.

Судьба женского бизнеса тесно связана с состоянием дел в сфере

предпринимательства в России в целом. Современный российский бизнес очень

тяжел не только для женщин, но и для мужчин. Женщина-предприниматель,

работающая как полноценный партнер мужчины в бизнесе, утрачивает свои

«женские начала», все больше и больше приобретая манеры поведения

маскулинного типа. Женщина и бизнес - своего рода взаимоисключающие

понятия: либо ты женщина, либо ты - предприниматель.

Женщин вытесняют из бизнеса по следующим причинам:

• мир предпринимательства - мужской мир. Поэтому здесь срабатывает

принцип вытеснения меньшинства большинством. Негласные законы,

нормы, правила поведения в предпринимательстве должны быть общими для

всех. Мужчины и женщины же всегда имели разную психосоциальную

природу, выступали носителями разных типов психологии, мотивации,

логики поведения, стиля мышления. Заметим, что это суждение вполне

согласуется с данными современной биологической науки о

психофизиологических различиях полов. Напомним эти различия:

повышенная избирательная выносливость женщин (женщины при нагрузке

медленнее теряют силы), лучшие способности в арифметическом счете,

лучшие речевые навыки, способность быстрее и лучше идентифицировать

сходные предметы, лучшие показатели в мануальных тестах и др.

• существование многовековых традиций и стереотипов, внушивших

женщинам чувство неуверенности, неполноценности, второсортности в

деловой сфере. Такого рода комплексы уже на самом старте мешают многим

женщинам попытаться изменить свою жизнь, попробовать себя в новом деле.

Эти же качества препятствуют женщинам, уже вступившим в бизнес,

функционировать наравне с мужчинами;

• повышенная эмоциональность женщин, выталкивающая их из среды, где

нужно «уметь не переживать», справляться со стрессами;

• агрессивность и жестокость современного рынка, не соответствующая

природным женским качествам (нежность, доброта и пр.);

• роль матери и жены, которая оказывается альтернативой занятию бизнесом.

Выбирая бизнес, женщина выбирает тем самым и свою женскую судьбу: с

одиночеством, семейной неустроенностью, многими личными проблемами.

Женщины-предприниматели, сделавшие «нормальный бизнес» и

утвердившиеся в нем - привлекательные деловые партнеры для многих

предпринимателей-мужчин. Их обязательность, ответственность,

интеллигентность, предсказуемость делают производственные контакты с ними

предпочтительными.

Таким образом, можно сделать главный вывод о том, что новая сфера

экономической активности - предпринимательство - открывает перед женщинами

не только новые возможности, но и порождает новые ограничения. Эти

ограничения в одних случаях уходят корнями в глубокое прошлое и связаны с

дискриминацией женщин по признаку пола, в других - обусловлены агрессивной

природой современного рынка, требующего для достижения успеха тех качеств,

которыми женщины, в силу своей биосоциальной природы, не располагают.

Заключение:

Бизнес-леди — это особый социальный тип женщин. Исследования психологов, проведенные в западных странах, свидетельствуют, что женщины

более приятны в общении, чем менеджеры мужчины, более внимательны к людям,

эффективно реагируют на мотивацию. В службах сервиса женщины незаменимы, с

клиентами у них устанавливаются доверительные отношения.

Женщины разумней ведут себя в конфликтных ситуациях, руководствуясь

обычно известным правилом «клиент всегда прав», стремятся уменьшить

эмоциональные издержки.

Предприятия, являющиеся собственностью женщин, значительно реже

подвергаются банкротству по сравнению с теми предприятиями, где хозяева

мужчины.

В своей работе я попыталась раскрыть основные проблемы женского

менеджмента и считаю, что если мужчины пересмотрят свои позиции по

отношению к истинным бизнес-леди, то вероятно произойдут коренные изменения

не только в работе, но и в отношениях между людьми…

Список использованной литературы:

1. Женская психология. М.: «Бизнес – школа – Интел-Синтез», 1994.

2. Киянова М.К. Женщина и бизнес: две ловушки на пути к вершинам//

ЭКО. 1995. №4

3. Бабаева Л. В. Женщины России в условиях социального перелома:

работа, политика, повседневная жизнь. М.: Рос. Обществ. научн. фонд,

1996.

4. Проект Фонда Дж. и К. Макартурова. Номер проекта 97 – 47054 – FSU

5. Журнал Социальная политика. ЭКО. №7, 1998

6. Консультант директора №20(128) 2000

7. Иванова Н.Н. Женщины в бизнесе. Реферативный сборник. М., 1993.

8. Ежедневная газета ТРИБУНА бизнес-клуб «Женский взгляд» в

мужской карман. 3 октября 2001 год.

9. WEB-SITE: www.AUP.ru

комментарии (0)

Здесь пока нет комментариев

Ваш комментарий может быть первым

Это только предварительный просмотр

3 страница на 20 страницах

Скачать документ