Персонализация - конспект -  Менеджмент, Конспекты лекций из Бизнес-администрирование
pauk_86
pauk_8628 мая 2013 г.

Персонализация - конспект - Менеджмент, Конспекты лекций из Бизнес-администрирование

DOC (1 MB)
4 страница
152Количество просмотров
Описание
Конспект лекций по дисциплине Менеджмент. На тему Персонализация. Персонификация управления- это отождествление стратегии, стиля и ответственности с персоной менеджера. Зависит от методологии, персонала, лидерства, масшт...
20 баллов
Количество баллов, необходимое для скачивания
этого документа
Скачать документ
Предварительный просмотр3 страница / 4

Это только предварительный просмотр

3 страница на 4 страницах

Скачать документ

Это только предварительный просмотр

3 страница на 4 страницах

Скачать документ

Это только предварительный просмотр

3 страница на 4 страницах

Скачать документ

Это только предварительный просмотр

3 страница на 4 страницах

Скачать документ

Персонализация- это максимально возможный учет индивидуальных

способностей, интересов и возможностей персонала, опора на персону. Зависит

от методологии, организационно-технических возможностей исследования,

квалификации менеджера, оценки персонала.

Персонификация управления- это отождествление стратегии, стиля и

ответственности с персоной менеджера. Зависит от методологии, персонала,

лидерства, масштабов, стиля.

В реальном управлении персонализация и персонификация управления

существуют в определенном сочетании и, конечно, изменяются в соответствии

с различными факторами развития (схема 1.).

Персонализация управления возможна до определенного предела, за

которым это положительное явление может перерасти в отрицательное - 0 0 1 Fманипулирование сознанием че ловека. А это, в свою очередь, ведет к

снижению эффективности управления, потому что не может человек работать

эффективно, если видит, что менеджер манипулирует его сознанием.

Манипулирование сознанием — это неоправданное использование таких

качеств в человеке, как энтузиазм, патриотизм, стремление к уважению и

признанию, творчество, самопожертвование. Манипулирование — это подмена

целей, стремление к тайным, скрытым, иногда порочным целям, это двуличное

отношение, двойные мерки, скрытые мотивы.

Существует диапазон возможного и необходимого в учете

индивидуальных особенностей персонала как с позиций нравственных

принципов управления, так и относительно эффективности управления (схема

2).

Кроме того, сама тенденция персонализации управления может быть

различной: либо ярко выраженная логистическая кривая с четкой

выраженностью точки падения эффективности управления при дальнейших

попытках усиления персонализации управления или тенденция более

сглаженного варианта, при котором эффективность управления может быть

приемлемой при неразвитости персонализации управления и постепенно

увеличиваться при усилении персонализации управления, отодвигая верхнюю

границу в диапазоне возможного учета персональных особенностей человека в

коллективе.

Все зависит от менеджера, его лидерства, доверия его профессионализму

и доброжелательству; все зависит от коллектива, психологической атмосферы в

нем, открытости, доверчивых отношений, удовлетворенности стилем

управления.

Сочетание персонализации и персонификации управления определяется

также масштабами управления или тенденциями его развития.

При малых масштабах управления возможно изучение и учет

индивидуальных возможностей и особенностей персонала, при управлении в

крупных масштабах такой учет оказывается затрудненным, возникает не только

желание управлять персонализированным образом, но и строить специальную

систему персонализированного управления. Это система селекции персонала,

аккредитации его деятельности и отношения к коллективу и фирме, система

мониторинга социально-психологической атмосферы, система коррекции

взаимоотношений с менеджерами различных уровней, система исследований

управления.

Связь персонализации и персонификации управления имеет сложный

характер. Они не противостоят друг другу как абсолютные противоположности.

Они допускают сочетание, которое дифференцируется по уровню развития

персонала, по масштабам управления.

В одном случае — это сочетание строится на индивидуальных контактах

и коммуникациях, в другом — на межгрупповом взаимодействии, в третьем —

на специализированной системе работы с персоналом.

Возможны ситуации, в которых персонализация и персонификация

управления противостоят друг другу, но возможны и ситуации, при которых они

гармонично дополняют друг друга.

В современном менеджменте невозможно не учитывать наилучшего, с

позиций эффективности, управления сочетания персонализации и

персонификации управления. Следует не только учитывать это сочетание, но и

искать его, потому что оно изменяется в силу различных обстоятельств.

Во множестве факторов, определяющих сочетание персонализации и

персонификации управления, не последняя роль принадлежит и субъективным

особенностям менеджера, его желанию и способности выделяться и быть на

виду или оставаться в тени. Последнее позволяет в критических случаях

перекладывать ответственность на «стрелочников», камуфлировать свои

недостатки. Авторитет личности менеджера усиливает авторитет коллектива.

Царя в театре, как, впрочем, и в жизни, играет народ.

Персонализацию и персонификацию управления не следует

отождествлять с соотношением и сочетанием централизации и децентрализации

управления, это различные характеристики, поскольку первая отражает роль

персонала и менеджера в управлении фирмой, а вторая — распределение

полномочий в системе управления. В рамках одной и той же системы

распределения полномочий управление может быть либо

персонализированным, либо персонифицированным. Другое дело, что

персонифицированное управление чаще всего встречается в

высокоцентрализованном управлении. Но эта зависимость не обязательно

закономерная.

комментарии (0)

Здесь пока нет комментариев

Ваш комментарий может быть первым

Это только предварительный просмотр

3 страница на 4 страницах

Скачать документ