Фидбэк. Получите обратную связь!

Фидбэк. Получите обратную связь!

Манн, Иванов и Фербер
Описание
Это книга посвящена обратной связи с клиентами и бизнес-партнерами. В ней почти полсотни способов получения откликов и оценок через все возможные «точки контакта» с потребителем, а также методика их правильного использования.
Сопутствующие документы